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Cosa stiamo fornendo

Stepway Tours, fondata nel 2017, si dedica alla creazione di esperienze di vacanza personalizzate per famiglie, coppie e singoli. Sfruttando la nostra vasta rete di contatti locali, garantiamo le migliori offerte disponibili, offrendo sia sistemazioni di lusso che opzioni economiche. La nostra vasta gamma di esperienze assicura che ogni vacanza sia straordinaria, con entusiasmanti safari nel deserto, avvincenti avventure di snorkeling e altro ancora. Inoltre, forniamo servizi di trasferimento per tour in aeroporto e in città a Sharm El Sheikh, con opzioni a vari prezzi, soddisfacendo le preferenze di ogni viaggiatore. Con un impegno per l'inclusività e la personalizzazione, Stepway Tours promette avventure indimenticabili su misura per soddisfare le esigenze di tutti i viaggiatori.

Domande frequenti

Tour e attività

  • Come prenotare un'attività?

    Puoi prenotare la tua attività online e ricevere la conferma della prenotazione via email. Ecco come:

  • Informazioni su prezzi e sconti

    A seconda dell'attività, offriamo prezzi diversi in base alle fasce d'età (ad esempio neonati, bambini, adulti). Puoi vedere le opzioni di prezzo disponibili quando selezioni il numero di partecipanti su una pagina di attività. Potresti dover cliccare su "Mostra altro" per vedere l'elenco completo. Non siamo in grado di offrire prezzi diversi in base ad altri criteri (ad esempio sconti per disabili o militari).

  • Come trovare le attività adatte?

    Per aiutarti a trovare l'attività più adatta, ti consigliamo di usare i filtri per restringere i risultati della tua ricerca. Puoi filtrare per categoria

  • La mia attività offre il ritiro. Come posso programmare un ritiro?

    Puoi indicare l'indirizzo di ritiro quando prenoti un'attività. Al momento del pagamento, ti chiederemo di selezionare il luogo di ritiro. Se il ritiro non è offerto da quel luogo, vedrai un elenco di opzioni nelle vicinanze tra cui puoi scegliere.

  • Cambia punto di incontro, indirizzo di ritiro o riconsegna

    Puoi vedere il punto di incontro, l'indirizzo di ritiro o di riconsegna di un'attività sulla pagina dell'attività. Nota che nessuno di questi può essere modificato prima della prenotazione.

  • Titolo o domanda

    Per prima cosa, verifica i dettagli del punto di incontro sul tuo voucher. Se non riesci a trovare il punto di incontro, contattaci. Le nostre informazioni di contatto sono disponibili sul nostro sito Web o sul tuo voucher.

Pagamento

  • Quali metodi di pagamento accettate?

    Poiché siamo una piattaforma di prenotazione online, l'intero processo di prenotazione e pagamento deve essere completato sul nostro sito web. Puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento:

  • Richieste di rimborso

    Se annulli la tua prenotazione entro i termini della politica di cancellazione, il rimborso verrà elaborato automaticamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per prenotare l'attività. Dovresti vederlo sul tuo account entro 7-10 giorni lavorativi.

  • Pagare con un regalo o un codice promozionale

    Puoi inserire codici regalo e promozionali al momento del pagamento. Quando aggiungi i tuoi dati personali, vedrai il tuo "Riepilogo ordine" sul lato destro. In basso, proprio sopra il "Subtotale", troverai un link che dice: "Inserisci codice regalo o promozionale". Cliccaci sopra e aggiungi il tuo codice. Quindi clicca su "Riscatta".

  • Qual è la vostra politica di cancellazione?

    La maggior parte delle nostre attività sono accompagnate da una politica di cancellazione gratuita di 48 ore. Ciò significa che puoi annullare la tua prenotazione fino a 48 ore prima dell'inizio dell'attività e ricevere un rimborso completo.

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